Escrit per CENT - Carles Bellver | 0 comment(s)
Escrit per CENT - Carles Bellver | 0 comment(s)
Avui estem envoltats per serveis de "difficulties" o, més aviat, de càstig al client. A mesura que han proliferat els famosos "call centers", com una expressió consumada de la Societat de la Informació i de la major capacitat d'expressió i de demanda del ciutadà, aquests serveis s'han enquistat en uns procediments pensats per a irritar. Hi ha molt pensament, molta imaginació, molta enginyeria i molt disseny invertits en l'elaboració dels temps innecessaris per a emetre les respostes, el contingut d'aquestes (mai satisfactòries, ni tan sols per qui les llegeix per al client) i, sobretot, la gradual, però segura, conducció del client cap a la desesperació. Això no s'aconsegueix de manera improvisada, cal treballar-ho molt.
Escrit per CENT - Carles Bellver | 0 comment(s)
Escrit per CENT - Carles Bellver | 0 comment(s)
Press Release: Google Achieves Search Milestone With Immediate Access To More Than 6 Billion Items
6B items = 4.28B web pages + 680M images + 845M Usenet messages + a bunch (200M?) of book pages
[Google Weblog]Escrit per CENT - Carles Bellver | 0 comment(s)
More on Elsevier's record profits and position on OA
If you want details on Reed Elsevier's record profits during 2003, then see its press release, PowerPoint slides, or webcast on the numbers. In the PPT presentation, see slide 32 for the vices of open access and slide 33 for the virtues of Elsevier. (Thanks to Gary Price.)
Escrit per CENT - Jordi Adell | 0 comment(s)
Escrit per CENT - Carles Bellver | 0 comment(s)
MacJams.com has posted a «Buyer's Guide» for new computer musicians using Apple's GarageBand software. The lengthy Guide offers suggestions on microphones, keyboards, headphones, mixers, USB and Firewire audio devices, and more. The Guide is intended to be helpful for those who've never purchased equipment of this sort but want to add to their GarageBand experience by inputting vocals, instruments, MIDI equipment, or other sound sources.
[via MacSlash]
Escrit per CENT - Carles Bellver | 0 comment(s)
Escrit per CENT - Carles Bellver | 0 comment(s)
Escrit per CENT - Carles Bellver | 0 comment(s)